תנאי שימוש
התנאים מתארים איך האתר עובד בפועל: מה קורה כששולחים בקשה, איך נקבע המחיר, איך מתבצע התשלום, ומה אפשר לשנות או לבטל. הם מתארים את ההתנהלות הקיימת, ואינם קובעים מדיניות חדשה.
עודכן לאחרונה:
1. על מה חלים התנאים
התנאים חלים על השימוש בעמודים הציבוריים של האתר: עמוד ההזמנה של מכירה, מסך בדיקת הסטטוס, והמסכים הנלווים להם.
2. מה האתר עושה
האתר מאפשר לשלוח בקשה למקומות באירוע שמפרסם מוסד, לעקוב אחר מצב הבקשה, ולשלם עליה אם אושרה.
האתר אינו מאפשר לבחור מקום, ואינו מציג מפה, שיבוץ או מספר מקומות פנויים. השיבוץ נעשה במשרד, מחוץ למסכים הציבוריים.
3. שליחת בקשה אינה אישור ואינה מקום שמור
שליחת הטופס יוצרת בקשה בלבד. היא אינה אישור, אינה תשלום, ואינה שומרת מקום.
המשרד בודק כל משתתף שבבקשה ומחליט לגביו. רק החלטת המשרד קובעת. אין באתר התחייבות שבקשה תאושר, ואין התחייבות למקום מסוים.
בקשה שממתינה להחלטה אינה תופסת מקום עד שהיא מאושרת.
4. כמה מקומות בבקשה אחת
בקשה אחת יכולה לכלול עד 10 מקומות, וכולם נרשמים באותו מסלול הרשמה.
5. מחיר
המחיר לכל מקום נקבע לפי מסלול ההרשמה ולפי סוג המקום, ומוצג בעמוד ההזמנה לפני השליחה.
המחיר המוצג בעת השליחה הוא המחיר שנשמר יחד עם הבקשה. שינוי מחירון מאוחר יותר אינו משנה בקשה שכבר נשלחה.
שינוי מסלול ההרשמה בעריכת בקשה מתמחר מחדש את כל המקומות שבה, וכולם חוזרים לבדיקה.
6. תשלום
- אם הבקשה מאושרת, נשלח קישור תשלום אחד לכל ההזמנה, לכתובת הדוא״ל שנמסרה. החיוב הוא על ההזמנה כולה, ולא על מקום בודד.
- התשלום מתבצע בעמוד של חברת הסליקה. פרטי כרטיס האשראי אינם עוברים דרך האתר ואינם נשמרים בו.
- תשלום נחשב שהתקבל רק לאחר שהשרת קיבל אישור מחברת הסליקה. מסך שמוצג בחזרה מהסליקה מציג מצב בלבד, ואינו קובע אותו.
7. עריכת בקשה
כל עוד לא נכנס תשלום, אפשר לערוך את הבקשה במסך בדיקת הסטטוס, באמצעות קוד ההזמנה ודוא״ל המשלם. מספר העריכות מוגבל.
כתובת הדוא״ל היא מפתח האיתור של הבקשה, ולכן אינה ניתנת לשינוי במסך זה. לשינויה יש לפנות למשרד.
עריכה מחזירה לבדיקה את המקומות שהשתנו, וקישור תשלום שהופק קודם לכן מפסיק לפעול. אם הבקשה תאושר שוב, יישלח קישור חדש.
8. ביטול והחזר
כל עוד לא נכנס תשלום, אפשר לבטל את ההזמנה כולה ממסך בדיקת הסטטוס. הביטול נכנס לתוקף מיד ואינו טעון אישור המשרד: ההזמנה נסגרת, המקומות משתחררים לנרשמים אחרים, ואי אפשר לשחזר אותם — הזמנה חדשה תיקלט לפי מה שפנוי באותו רגע. להסרת משתתף אחד בלבד יש להשתמש בעריכת ההזמנה, ולא בביטול.
משנכנס תשלום — ולו חלקי — אותה לחיצה שולחת בקשת ביטול ואינה מבטלת את ההזמנה: הבקשה מגיעה למשרד, המקומות נשמרים עד ההחלטה, והמשרד הוא שמחליט. האתר אינו שולח הודעה אוטומטית על ההחלטה — את מצב הבקשה אפשר לראות במסך בדיקת הסטטוס.
לאחר שנכנס תשלום, הביטול נעשה לכל משתתף בנפרד ומול המשרד, וההחזר נרשם בהזמנה.
מדיניות ההחזרים עצמה היא של המוסד. אם פורסמה מדיניות כזו, היא מופיעה בעמוד המכירה ובמסך בדיקת הסטטוס.
9. הפרטים שאתם מוסרים
ההודעות בעניין הבקשה — ההחלטה, קישור התשלום ואישור ההזמנה — נשלחות לכתובת הדוא״ל שנמסרה. כתובת שגויה תמנע את קבלתן.
מה נאסף, לשם מה, ולמי הוא מועבר — מתואר במדיניות הפרטיות.
10. זכויות יוצרים
התוכן, העיצוב והקוד המקורי של האתר שייכים ל־SHLOMO ZALLMEN MELLER. אין להעתיק אותם, להפיץ אותם, לשנותם או לעשות בהם שימוש מסחרי בלי אישור מפורש בכתב.
רכיבי צד שלישי שהאתר עושה בהם שימוש — ספריות תוכנה ושירותים חיצוניים — נשארים של בעליהם וכפופים לרישיונות שלהם.
שם המוסד, הלוגו שלו והתכנים שהוא מפרסם במכירה שייכים למוסד.
11. שינויים בתנאים
התנאים משקפים את אופן פעולת האתר במועד העדכון המופיע בראשם. אם אופן הפעולה ישתנה, התנאים יעודכנו ותאריך העדכון ישתנה בהתאם.